1. Responsable del tratamiento

Titular: Sergio González Alfaro
NIF/CIF: 47400402R
Domicilio: Alluitz kalea n8, 48200, Durango, Vizcaya
Correo electrónico de contacto: contacto@academiacatalisis.com
Teléfono: +34 626 10 72 04

En caso de designación de Delegado de Protección de Datos, sus datos serán: [DPD si aplica].

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitan las personas usuarias con las siguientes finalidades:

– Gestionar solicitudes de información, contacto, preinscripción y reservas.
– Tramitar altas, bajas y renovaciones de membresías por asignatura.
– Gestionar el acceso al campus virtual, cursos, grabaciones, materiales y foros.
– Atender consultas académicas, administrativas y de soporte.
– Emitir comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.
– Gestionar facturación, cobros, incidencias de pago y control administrativo.
– Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
– Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios relacionados, cuando exista base legítima o consentimiento.

3. Datos que tratamos

Podemos tratar, según el formulario o servicio utilizado, los siguientes datos:

– Nombre y apellidos.
– Correo electrónico.
– Teléfono.
– Dirección postal o fiscal, si procede.
– Datos de matrícula o asignatura solicitada.
– Datos de acceso y actividad dentro de la plataforma.
– Historial de solicitudes, pagos y renovaciones.
– Mensajes enviados a través de formularios, correo o soporte.
– Datos técnicos básicos de navegación y uso del sitio web.

No solicitamos datos especialmente sensibles salvo que sean imprescindibles para atender una consulta concreta y siempre con el nivel de protección adecuado.

4. Base jurídica

La base legal del tratamiento es:

– La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, para gestionar solicitudes, matrículas, membresías y acceso al servicio.
– El consentimiento de la persona interesada, para formularios, comunicaciones comerciales cuando proceda y determinadas funcionalidades no esenciales.
– El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
– El interés legítimo, para la seguridad de la plataforma, prevención del fraude, mejora del servicio y gestión interna razonable.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para la atención de responsabilidades, obligaciones fiscales, contables y de seguridad.

Los datos vinculados a cuentas activas se conservarán mientras dure la relación contractual. Una vez finalizada, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Podrán tener acceso a datos, en calidad de encargados de tratamiento, proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de:

– Alojamiento web y correo electrónico.
– WordPress y mantenimiento técnico.
– Gestión de membresías.
– Gestión del campus virtual.
– Herramientas de formularios y automatización.
– Sistemas de análisis web, si están activados.
– Pasarelas de pago o servicios de cobro, si se utilizan.

En todo caso, dichos proveedores actuarán bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD.

7. Transferencias internacionales

Si alguno de los proveedores tecnológicos realiza tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

8. Derechos de las personas usuarias

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de:
– acceso,
– rectificación,
– supresión,
– oposición,
– limitación del tratamiento,
– portabilidad,
– retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a [correo de privacidad] indicando claramente el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a estudiantes universitarios y personas adultas. Si una persona menor de edad nos facilita datos, deberá contar con la autorización legal correspondiente cuando sea exigible.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

11. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista una relación previa permitida por la normativa o cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento expreso. En cualquier momento podrá oponerse a estas comunicaciones.

12. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas, de personalización, analíticas y, en su caso, de terceros. La información detallada sobre su uso, configuración y retirada del consentimiento se encuentra en la Política de Cookies.

13. Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta misma página.

 

Actualizado a 18/06/2026